ヘルプ・お問い合わせ

【商品・サービスのお申し込みについて】

• Q：購入したい刀剣があるけど、申し込みの方法がわからない
• A：インターネットから御申し込みいただく場合はメールフォームから、お電話またはファックスで御申し込みいただく場合は以下の番号にご連絡ください。
  　　>>電話：06-6927-2908（フリーダイヤル：0120-72-1089）
  　　>>ファックス：06-6927-2909
  　　>>メールフォームはこちら

【サービスについて】

• Q：現在所持している刀剣を引き取っていただくことは可能ですか？
• A：可能です。勇進堂では御客様がお持ちの刀剣や、その他古美術品に関する買取・下取りも行っています。詳しくはこちらをご覧ください。
  　　>>刀剣の買取・下取り
  　　>>刀装具の買取・下取り
  　　>>その他古美術品の買取・下取り

• Q：刀剣の刃を研いでもらうことはできませんか？
• A：できます。勇進堂では刀剣の研磨や諸工作についても、請けたまわっております。詳しくはこちらをご覧ください。
  　　>>刀身研磨
  　　>>はばき・柄下地等諸工作
  

【お支払いについて】

• Q：支払方法はどのようなものがありますか？
• A：商品代金のお支払は、銀行振り込みでお願いしております。（郵便振替または代金引換をご希望の場合は、別途ご用命ください）

• Q：領収書はいただけますか？
• A：ご注文の際に「領収書発行希望」と明記の上ご注文いただけましたら、発行いたします。

【発送について】

• Q：東京からの発注ですが、送料はいくらでしょうか？
• A：送料は全国一律1,050円とさせていただいております。 ただし、1回のお買上げ合計金額が50,000円以上の場合は、送料無料でサービスさせていただいております。

• Q：発送していただけるタイミングは？
• A：ご入金の確認がとれましたら速やかに発送いたします。
  ただし、交通や天候などを含む郵便事情により、お届けが遅れる場合がございますことを予めご了承ください。